Onderzoek klantentevredenheid

In februari 2009 heeft WinBase Software & Adviezen  B.V. via een enquête een groot klantenonderzoek gehouden. Ruim 30% van onze klanten heeft deelgenomen aan deze enquête. Een buitengewoon goede response! Uit de resultaten blijkt onder meer dat bijna 80% van de ondervraagden 'tevreden' tot 'zeer tevreden' is over de producten en dienstverlening van WinBase Software & Adviezen. Ook de informatievoorziening via e-mail en website wordt goed beoordeeld. De uitkomsten van dit onderzoek worden gebruikt om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren en te optimaliseren, zodat het percentage tevreden klanten in de toekomst nog verder uitgebreid kan worden.

Resultaten
Hieronder kunt u een aantal resultaten van deze enquête bekijken.

Eindoordeel over de producten en dienstverlening van WinBase Software & Adviezen: